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Las causas del éxito en ventas de los smartphones de Xiaomi

El lanzamiento del nuevo Xiaomi Redmi Note 9 nos demuestra algo: que la compañía es un éxito en ventas

Persona sosteniendo un teléfono celular marca Xiaomi.

Xiaomi se ha convertido en una de las marcas que lidera las ventas de teléfonos inteligentes. / Foto: Unsplash

LatinAmerican Post | Ariel Cipolla

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Read in english: The reasons for Xiaomi's sucess

Poco a poco, casi sin que nos demos cuenta, Xiaomi comenzó a colarse entre las compañías que más ventas tienen a lo largo del planeta. Cuando se les consulta a los consumidores por la preferencia por esta marca, siempre suelen argumentar que se trata de la “mejor relación calidad-precio del mercado”.

Por ejemplo, uno de sus nuevos modelos, conocido como Xiaomi Redmi Note 9, fue analizado por el medio especializado de Xataka Android. Allí se lo describe como un dispositivo que buscará “la conquista de la calidad-precio”, ofreciendo unas características realmente buenas para el bajo precio que tienen.

En este sentido, las ventas se reflejan a escala global. Así, vemos que el sitio web de El Androide Libre comenta que, en marzo de este año, por primera vez en su historia, la compañía china superó a Huawei en cuanto a ventas. Todo esto nos demuestra que estamos en una tendencia importante, donde los consumidores se están fidelizando con esta marca, que tiene algunas características muy interesantes.

¿Por qué Xiaomi tiene tanto éxito con sus productos?

Paradójicamente, esta empresa china no se dedica únicamente al sector de smartphones, a pesar de que gran parte de sus ingresos provienen de esta área. Por el contrario, la página de Topes de Gama menciona que cuenta con una gran variedad de gadgets para personalizar el hogar, muchos de los cuales se venden a través de una plataforma de recaudación de fondos colectiva.

Ahí ya podemos ver uno de los principales motivos que explican las buenas ventas de Xiaomi: apuesta por las ventas en alta cantidad y a un bajo precio unitario. La idea de producir en masa implica darle un beneficio al consumidor, que se está llevando buenos productos tecnológicos, muchos de los cuales son revolucionarios para el sector.

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Esa situación se puede ver, por ejemplo, con un exitoso arnés para enderezar la espalda, que según comenta la página de Xiaomi4mi, se volvió un éxito en ventas. Al mismo tiempo, la marca cuenta con una línea de teléfonos inteligentes que es bastante amplia. Es decir, el catálogo ofrece productos para satisfacer a todos los consumidores, es decir, aquellos que buscan dispositivos de alta gama y aquellos que solamente quieren un dispositivo rendidor.

Esto provoca un problema, en el sentido en que, tal y como revela la web de Computer Hoy, entender las gamas del fabricante puede ser complicado, debido a la enorme oferta que hay en el mercado. Sin embargo, cuando la entendemos, empezamos a ver que sus tres líneas (Redmi, Redmi Note y Mi) cuentan con excelentes características y precios vairados.

Entonces, partimos de una base interesante: todos los interesados podrán encontrar un modelo que se adapte a sus expectativas. Más o menos cámara, una pantalla más grande, un procesador más avanzado, distintas configuraciones de memoria RAM o almacenamiento, entre otros.

A la vez que se tiene una oferta amplia y una renovación constante, hay un parámetro que es el que más interesa a los compradores: el enorme equilibrio existente entre calidad-precio del mercado. Por eso, como indica la web de Estrella Digital, cada vez hay más usuarios que quieren un smartphone de buenas prestaciones sin tener que gastar tanto dinero, como ocurriría con sus competidores.

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Por citar un ejemplo, el recientemente lanzado Redmi Note 9 cuesta unos 220 dólares, mientras que el iPhone 11 sale unos 849 dólares. Habrá quien diga que las especificaciones son distintas, algo en lo que todos están de acuerdo. Sin embargo, la diferencia entre ambos productos es abismal, lo cual lleva a muchos usuarios a buscar ese producto intermedio, donde Xiaomi se posiciona excelentemente bien.

La última clave es que, además de tener buenas características, se trata de teléfonos rendidores. Una persona que quiera un modelo de última generación de la marca deberá gastar más, buscando dentro de este extenso catálogo, pero sin endeudarse. Al fin y al cabo, podría decirse que se trata de teléfonos que están destinados a la clase media, que buscan calidad, pero sin gastar cifras desorbitantes.